La empresa emergente israelí IntellAct desarrolla una plataforma de IA para minimizar los retrasos en los vuelos.

Los retrasos en los vuelos suelen frustrar a los pasajeros y cuestan miles de millones de dólares anuales a las aerolíneas. Estos retrasos provocan largas colas de pasajeros y un caos generalizado en los aeropuertos de todo el mundo.

La empresa emergente IntellAct, con sede en Jerusalén y fundada en 2017, ha desarrollado una plataforma de software de inteligencia artificial que podría reducir los retrasos en los vuelos en un 50 %. La tecnología ofrece una solución para integrar su software de análisis de vídeo con el sistema informático del aeropuerto a través de cámaras de circuito cerrado de televisión. El software también mejora la experiencia de los pasajeros y reduce las emisiones de carbono, lo que lo convierte en una solución beneficiosa para las aerolíneas, los pasajeros, los aeropuertos y el medio ambiente.

Udi Segall, fundador y director ejecutivo de IntellAct, explicó cómo el software basado en inteligencia artificial de IntellAct minimiza las incertidumbres relacionadas con las operaciones de vuelo.

«A menudo se pide a los pasajeros que lleguen al aeropuerto con tres horas de antelación, pero no están seguros de si su vuelo saldrá a tiempo», dijo Segall. «Nuestra promesa es eliminar el aspecto caótico, eliminar el nivel de incertidumbre y proporcionar a los aeropuertos y a las aerolíneas un entorno fiable y predictivo para mitigar los retrasos», continuó.

Segall estima que cada minuto de retraso cuesta a las aerolíneas más de 110 dólares.

«Una temporada de vacaciones no es una sorpresa, ya que es recurrente», continuó. «Con el tiempo, a medida que nuestro sistema recopila y reúne datos e información históricos, fusiona algoritmos avanzados de aprendizaje automático y análisis de vídeo para identificar retrasos recurrentes y riesgos de seguridad, por lo que no hay razón para sorprenderse».

«Podemos observar patrones sobre cuánto tiempo se tarda en embarcar en un avión durante los períodos en los que viajan más familias con niños, que es el caso durante la temporada de vacaciones frente a los viajeros de negocios durante la temporada regular, para permitir una programación más eficaz», explicó Segall.

Él cree que los retrasos en los vuelos se deben principalmente a la «gestión de la rotación, es decir, la rapidez con la que las aerolíneas y el personal de tierra pueden preparar un vuelo entrante para un vuelo saliente».

«Esta es la patata caliente, es decir, la eficiencia operativa de las aerolíneas, que incluye una red de tareas que van desde la limpieza del avión, la carga y descarga de la mercancía, el embarque y desembarque de pasajeros, el repostaje hasta la reposición de suministros; aquí es donde la visibilidad de los equipos de asistencia en tierra y de las aerolíneas es limitada», evaluó Segall.

Durante una entrevista con el Times of Israel, describió el sistema como una herramienta de supervisión que rastrea cada etapa del proceso utilizando las cámaras de circuito cerrado de televisión del aeropuerto. Analiza los datos para proporcionar información y recomendaciones prácticas, lo que ayuda a optimizar los tiempos de respuesta de los aviones.

«Funciona igual que una aplicación de salud que puede hacer recomendaciones sobre lo que debes hacer para ponerte en forma mediante el seguimiento de tus movimientos diarios», dijo. «Como tal, el sistema ayuda a la aerolínea y al personal del aeropuerto a tener una mejor previsibilidad de si un vuelo va a salir a tiempo, y les permite mejorar la programación».

La aerolínea israelí de bandera, El Al, que ha invertido en la empresa emergente, ha llevado a cabo un programa piloto utilizando la plataforma de IA en el Aeropuerto Internacional Ben-Gurion de Israel. Segall describió el programa como un éxito.

La plataforma de IA de IntellAct podría suponer un cambio de juego para los aeropuertos de todo el mundo, especialmente durante los períodos de mayor afluencia de viajeros.